Garantia Vitalícia

Garantia Vitalícia

A SCARA FOR MEN é sinônimo de qualidade. Isso porque suas joias são fabricadas com as melhores matérias-primas e tem acabamento artesanal de joalheria. As joias são produzidas dentro dos mais rigorosos padrões de qualidade, garantindo um acabamento e uma durabilidade superior. Por isso, oferece aos seus clientes a garantia vitalícia das peças. Siga as orientações:

 

Desgastes

Entendemos que o uso excessivo das peças poderá gerar a necessidade de um novo polimento, assim como, defeito de fábrica ou ajustes das peças. Dessa forma, a Scarab For Men atende seus clientes garantindo assistência nos defeitos de fabricação das peças e/ou reparos causados por danos naturais.
Para isso entre em contato através do e-mail scarab@scarabformen.com.br informando qual o tipo de conserto que a peça precisa.

Não terão ressarcimento caso:

  • As peças estejam faltando partes.
  • As peças estejam arrebentadas fora da solda.
  • As peças estejam com pedras quebradas.
  • As peças estejam arranhadas e/ou amassadas.

Alguns usuários apresentam sensibilidade (ácido úrico, suor excessivo, elevado teor de iodo, etc) ao usarem algum metal como a prata e até mesmo o ouro, vindo a alterar sua coloração original causada pelo organismo do usuário. Este processo não é considerado um defeito de fabricação, neste caso, não efetuaremos a troca ou devolução do pagamento. No entanto, podemos eliminar essa alteração da coloração por meio de um novo polimento da peça.

Cuidados necessários

Você está adquirindo um produto de alta qualidade, no entanto, para que a durabilidade de sua joia seja ainda mais extensa, alguns cuidados são necessários:

  • Evitar o contato com piscinas e água salgada.
  • Evitar o contato com qualquer produto químico, como por exemplo: detergentes, sabonetes, desinfetantes, e etc.
  • Evitar o contato com maquinários e/ou ferramentas que podem ofuscar o brilho de sua joia.

Obs: O conserto ou ajustes da garantia vitalícia será cortesia da Scarab For Men. Os custos de envio da joia, serão por conta do cliente.

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